+31 6 38 32 7870
Ma-Za: 8:30 – 17:00
info@strumabv.nl
24/7 Klantenondersteuning
Algemene vragen
Poortland 126, 1046 BD Amsterdam
Locatie hoofdkantoor
Veel voorkomende vragen
Hoe kan ik een prijsopgave aanvragen?
U kunt gemakkelijk een prijsopgave aanvragen door het formulier op onze website in te vullen. Vul alstublieft de details van uw zending, zoals afmetingen, gewicht en bestemming, in zodat wij u een nauwkeurige offerte kunnen verstrekken.
Wat zijn de bezorgopties?
Wij bieden verschillende bezorgopties aan, waaronder standaard levering, spoedlevering en zelfs levering op dezelfde dag. De beschikbaarheid van deze opties kan variëren afhankelijk van de bestemming van uw pakket.
Wat gebeurt er als mijn zending beschadigd raakt tijdens het transport?
Wij nemen volledige verantwoordelijkheid voor zendingen onder onze zorg. Mocht uw pakket beschadigd raken, neem dan onmiddellijk contact met ons op voor een schadeclaim en verdere assistentie.
Hoe worden de verzendkosten berekend?
Onze verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, de afmetingen en de afstand van de zending. Voor exacte tarieven kunt u het beste een prijsopgave aanvragen met de specifieke details van uw pakket.
Zijn er items die ik niet kan verzenden met uw service?
Ja, er zijn beperkingen op bepaalde items die niet verzonden mogen worden vanwege veiligheidsrisico’s of wettelijke beperkingen. Voorbeelden hiervan zijn explosieven, brandbare materialen en illegale substanties. Raadpleeg onze website voor een volledige lijst van verboden items.